Gebruiksvoorwaarden van Bagisto.pl

§1Algemene bepalingen

1. Deze Gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van het e-commerceplatform Bagisto.pl, aangeboden door:

2. Bagisto.pl is een SaaS-platform (Software as a Service) waarmee gebruikers webwinkels kunnen aanmaken en beheren op basis van de Bagisto-software.

3. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

§2Definities

• Dienstverlener – Sprzedaje.tv sp. z o.o.,
• Gebruiker – een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een account heeft aangemaakt op het platform Bagisto.pl,
• Platform – het systeem Bagisto.pl dat door de Dienstverlener ter beschikking wordt gesteld,
• Winkel – een individuele webwinkelinstantie die door de Gebruiker op het platform is aangemaakt,
• Klant van de winkel – een persoon die aankopen doet in de Winkel van de Gebruiker,
• Overeenkomst – de SaaS-dienstverleningsovereenkomst tussen de Dienstverlener en de Gebruiker,
• Abonnement – het door de Gebruiker gekozen pakket met bijbehorende functionaliteiten en limieten.

§3Registratie en account

1. Registratie op het platform is gratis en beschikbaar voor meerderjarigen en ondernemers.

2. Bij de registratie verstrekt de Gebruiker: voor- en achternaam of bedrijfsnaam, e-mailadres en wachtwoord.

3. De Gebruiker is verplicht correcte gegevens op te geven en deze bij te werken wanneer er wijzigingen optreden.

4. Een account is persoonsgebonden en mag niet worden gedeeld met derden.

5. De Dienstverlener behoudt het recht om accounts te verwijderen die de Gebruiksvoorwaarden schenden.

§4Omvang van de diensten

1. In het kader van Bagisto.pl biedt de Dienstverlener de volgende diensten aan:

• Toegang tot de webwinkelsoftware (Bagisto),
• Hosting van de winkel op de servers van de Dienstverlener,
• Automatische configuratie van het domein en SSL-certificaat,
• Toegang tot het administratiepaneel van de winkel,
• Technische ondersteuning conform het gekozen abonnement,
• Regelmatige updates en back-ups,
• Toegang tot integraties (betalingen, verzending, boekhouding, KSeF).

2. De gedetailleerde omvang van de diensten en de limieten zijn vastgelegd in het gekozen abonnement, beschikbaar op Bagisto.pl/prijzen.

§5Kosten en facturering

1. Bagisto.pl biedt een gratis proefperiode conform het actuele aanbod.

2. Na afloop van de proefperiode is een betaald abonnement vereist om het platform te blijven gebruiken.

3. Kosten worden vooraf in rekening gebracht voor de gekozen factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks).

4. De Dienstverlener stuurt BTW-facturen op naam van de bij registratie opgegeven gegevens.

5. Bij niet-tijdige betaling wordt de dienst opgeschort. De winkelgegevens worden gedurende 30 dagen na opschorting bewaard.

6. De Dienstverlener behoudt het recht om de prijzen te wijzigen met een voorafgaande kennisgeving van 30 dagen.

§6Verplichtingen van de Gebruiker

1. De Gebruiker verbindt zich ertoe:

• Het platform te gebruiken in overeenstemming met het Poolse en Europese recht,
• Geen illegale inhoud te plaatsen die inbreuk maakt op rechten van derden of in strijd is met de goede zeden,
• Zelfstandig te voldoen aan alle wettelijke verplichtingen verbonden aan het exploiteren van een webwinkel (bedrijfsregistratie, belastingaangifte, AVG),
• De veiligheid van het platform en andere gebruikers niet te schaden,
• De vertrouwelijkheid van de inloggegevens te bewaren.

2. De Gebruiker, als eigenaar van de winkel, is verantwoordelijk voor:

• De inhoud die in de winkel wordt gepubliceerd,
• De verwerking van bestellingen en klantenservice,
• De naleving van de privacywetgeving (AVG) ten aanzien van klanten van de winkel,
• Het opstellen van een eigen privacybeleid en winkelreglement.

§7Aansprakelijkheid van de Dienstverlener

1. De Dienstverlener doet er alles aan om het platform 24/7 beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken werking van de dienst.

2. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor:

• Inhoud die door Gebruikers in hun winkels wordt gepubliceerd,
• Transacties tussen Gebruikers en hun klanten,
• Onderbrekingen als gevolg van onderhoudswerkzaamheden of storingen buiten de controle van de Dienstverlener,
• Gegevensverlies als gevolg van handelingen van de Gebruiker,
• Gevolgen van schending van de Gebruiksvoorwaarden door de Gebruiker.

3. De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de laatste factureringsperiode heeft betaald.

§8Intellectueel eigendom

1. Bagisto.pl is gebaseerd op de Bagisto-software (MIT open source-licentie) en op eigen modules van de Dienstverlener.

2. De Gebruiker behoudt alle rechten op de inhoud die in zijn of haar winkel is gepubliceerd.

3. De naam, het logo en de handelsmerken van Bagisto.pl zijn eigendom van Sprzedaje.tv sp. z o.o. en mogen niet zonder toestemming van de Dienstverlener worden gebruikt.

§9Beëindiging van de overeenkomst

1. De Gebruiker kan de overeenkomst op elk moment beëindigen door het account te verwijderen via het administratiepaneel of door contact op te nemen via biuro@sprzedaje.tv.

2. Na beëindiging van de overeenkomst worden de winkelgegevens gedurende 30 dagen bewaard, waarna ze definitief worden verwijderd.

3. De Dienstverlener kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij een ernstige schending van de Gebruiksvoorwaarden.

4. Bij beëindiging van de overeenkomst door toedoen van de Dienstverlener heeft de Gebruiker recht op terugbetaling van de vergoeding voor de niet-gebruikte factureringsperiode.

§10Bescherming van persoonsgegevens

De regels voor de verwerking van persoonsgegevens zijn vastgelegd in het Privacybeleid van Bagisto.pl, dat een integraal onderdeel vormt van deze Gebruiksvoorwaarden.

§11Klachten

1. Klachten over de werking van het platform kunnen worden ingediend via biuro@sprzedaje.tv.

2. Een klacht dient te bevatten: gegevens van de Gebruiker, een beschrijving van het probleem en de datum waarop het zich heeft voorgedaan.

3. De Dienstverlener behandelt klachten binnen 14 werkdagen.

§12Slotbepalingen

1. Op zaken die niet in deze Gebruiksvoorwaarden zijn geregeld, is het Poolse recht van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek en de wet inzake het verlenen van elektronische diensten.

2. Alle geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de Dienstverlener.

3. De Dienstverlener behoudt het recht om deze Gebruiksvoorwaarden te wijzigen met een kennisgeving van 14 dagen. Gebruikers worden van wijzigingen op de hoogte gesteld via e-mail.