Regulamin Platformy SaaShop.pl

Data ostatniej aktualizacji: 16 maja 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy e-commerce SaaShop.pl, świadczonej przez:

Sprzedaje.tv sp. z o.o.
ul. Dunikowskiego 13A, 41-407 Imielin
KRS: 0001059914 | NIP: 6463006982 | REGON: 526480820
E-mail: biuro@sprzedaje.tv

2. SaaShop.pl to platforma w modelu SaaS (Software as a Service) umożliwiająca tworzenie i prowadzenie sklepów internetowych opartych na oprogramowaniu Bagisto.

3. Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

• Usługodawca – Sprzedaje.tv sp. z o.o.,
• Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna, która zarejestrowała konto na platformie SaaShop.pl,
• Platforma – system SaaShop.pl udostępniany przez Usługodawcę,
• Sklep – indywidualna instancja sklepu internetowego utworzona przez Użytkownika na platformie,
• Klient sklepu – osoba dokonująca zakupów w Sklepie prowadzonym przez Użytkownika,
• Umowa – umowa o świadczenie usług SaaS zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem,
• Plan – wybrany przez Użytkownika pakiet usług określający zakres funkcjonalności i limity.

§3. Rejestracja i konto

1. Rejestracja na platformie jest bezpłatna i dostępna dla osób pełnoletnich oraz przedsiębiorców.

2. Podczas rejestracji Użytkownik podaje: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail oraz hasło.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji w przypadku zmiany.

4. Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim.

5. Usługodawca zastrzega prawo do usunięcia konta naruszającego postanowienia Regulaminu.

§4. Zakres usług

1. W ramach platformy SaaShop.pl Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Udostępnienie oprogramowania sklepu internetowego (Bagisto),
• Hosting sklepu na serwerach Usługodawcy,
• Automatyczna konfiguracja domeny i certyfikatu SSL,
• Dostęp do panelu administracyjnego sklepu,
• Wsparcie techniczne zgodnie z wybranym planem,
• Regularne aktualizacje i kopie zapasowe,
• Dostęp do integracji (płatności, wysyłka, księgowość, KSeF).

2. Szczegółowy zakres usług i limity określa wybrany Plan cenowy dostępny na stronie SaaShop.pl/cennik.

§5. Opłaty i rozliczenia

1. Platforma SaaShop.pl oferuje bezpłatny okres próbny zgodnie z aktualną ofertą.

2. Po zakończeniu okresu próbnego korzystanie z platformy wymaga wykupienia płatnego Planu.

3. Opłaty pobierane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy (miesięcznie lub rocznie).

4. Usługodawca wystawia faktury VAT na dane podane podczas rejestracji.

5. Brak płatności w terminie skutkuje zawieszeniem usługi. Dane sklepu przechowywane są przez 30 dni od zawieszenia.

6. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§6. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z platformy zgodnie z prawem polskim i unijnym,
• Nieumieszczania treści nielegalnych, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z dobrymi obyczajami,
• Samodzielnego wypełniania obowiązków prawnych związanych z prowadzeniem sklepu (rejestracja działalności, rozliczenia podatkowe, RODO),
• Nienaruszania bezpieczeństwa platformy ani innych użytkowników,
• Zachowania poufności danych dostępowych do konta.

2. Użytkownik jako właściciel sklepu jest odpowiedzialny za:

• Treści publikowane w sklepie,
• Realizację zamówień i obsługę klientów,
• Przestrzeganie przepisów o ochronie danych osobowych (RODO) wobec klientów sklepu,
• Posiadanie własnej polityki prywatności i regulaminu sklepu.

§7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dołoży starań, aby platforma była dostępna 24/7, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego działania usługi.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści publikowane przez Użytkowników w sklepach,
• Transakcje zawierane między Użytkownikami a ich klientami,
• Przerwy wynikające z prac konserwacyjnych lub awarii niezależnych od Usługodawcy,
• Utratę danych wynikającą z działania Użytkownika,
• Skutki naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w ostatnim miesiącu rozliczeniowym.

§8. Własność intelektualna

1. Platforma SaaShop.pl oparta jest na oprogramowaniu Bagisto (licencja open source MIT) oraz własnych modułach Usługodawcy.

2. Użytkownik zachowuje pełne prawa do treści opublikowanych w swoim sklepie.

3. Nazwa, logo i znaki towarowe SaaShop.pl stanowią własność Sprzedaje.tv sp. z o.o. i nie mogą być używane bez zgody Usługodawcy.

§9. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę poprzez usunięcie konta w panelu administracyjnym lub kontakt na adres biuro@sprzedaje.tv.

2. Po rozwiązaniu umowy dane sklepu są przechowywane przez 30 dni, po czym trwale usuwane.

3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

4. W przypadku rozwiązania umowy z winy Usługodawcy, Użytkownikowi przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany okres rozliczeniowy.

§10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności SaaShop.pl, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania platformy należy zgłaszać na adres biuro@sprzedaje.tv.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz datę jego wystąpienia.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Wszelkie spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 16 maja 2026 r.